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受疫情肆虐,旅遊業者苦不堪言,然而也有許多旅遊業者看準疫情過後人們嚮往旅遊的心,積極尋找機會,為往後疫情趨緩時做足準備,提前布局海內外的旅遊市場,展開旅遊行銷計畫!然而旅遊行銷怎麼做?旅遊行銷手法有哪些?本文將介紹6個旅遊行銷手法,提供你更多旅遊行銷策略參考,最後還有跨國旅遊行銷活動推薦,幫助你提高品牌聲量,提前佈局海外市場!
旅遊行銷是什麼?瞭解旅遊行銷重要性,掌握核心概念
旅遊行銷,顧名思義就是將行銷概念應用於旅遊產業,企業可根據不同的行銷目的制定策略,將旅遊產品、品牌推廣出去,與此同時也滿足受眾需求。懂得運用旅遊行銷策略的企業能與受眾建立起良好的互動關係、瞭解受眾需求,並根據需求提出相應的產品與服務,以滿足受眾的期望。此外,與受眾溝通也有助於企業瞭解旅遊趨勢、即時跟上潮流,進而搶占旅遊先機,相反地,缺乏旅遊行銷的企業,與受眾的溝通將會出現斷層,總是與旅遊商機失之交臂,在競爭激烈的旅遊業中舉步維艱。
由此可見,旅遊行銷與企業的競爭力息息相關,接下來我們將分享6個旅遊行銷策略,幫助大家更進一步認識實際應用,從競爭洪流中脫穎而出!
旅遊社行銷策略有哪些?6個手法幫助你吸引潛在受眾
旅遊行銷策略是企業不可忽視的重要商業活動,掌握好行銷訣竅便能有效吸引潛在受眾,並且擁有良好的客戶關係,以下列舉出6個旅遊行銷手法,提供給大家參考。
旅遊行銷手法1:經營社群瞭解你的客戶
隨著網路逐漸發達,人們越來越常使用手機、電腦等3C產品,經營社群是企業與受眾溝通的途徑之一。企業可以在社群平台上發布客戶感興趣的內容與粉絲互動,社群交流不但有助於企業發想出更多新產品,還可以讓企業更熟悉受眾,對旅遊市場擁有更深入的認識。
旅遊行銷手法2:善用APP、簡訊、Email通知
在人手一機的時代,人們每天都從手機獲取各式各樣的資訊,商家可利用優惠活動吸引消費者下載自家APP,或留下聯絡方式(簡訊、Email),以利後續進行再行銷。但要特別注意發送訊息的頻率不可過高,否則容易引起受眾反感,影響行銷成效。
旅遊行銷手法3:提供客製化方案
每個人對於旅遊的期待不同,因此建議旅行社可以根據顧客的需求,為客戶量身打造專屬旅遊方案。舉例來說,朝九晚五的上班族平時沒空出去旅遊,休假時長較短,此時就可以擬定短期國內旅遊方案,滿足上班族週末散心的旅遊需求。
旅遊行銷手法4:跟上深度旅遊趨勢
深度旅遊是近年來十分熱門的旅遊模式,許多人旅遊久了總會覺得每個地方都去過,但每個地點印象都不深刻,於是興起了一波「深度旅遊」熱潮。企業可抓準這個趨勢,為受眾提供耳目一新的旅遊體驗,像是和當地人一起玩潑水節、探索在地人才知道的旅遊地點等,都能讓客戶體驗到當地生活與環境,創造出令人難忘的旅程回憶。
旅遊行銷手法5:不定時舉辦活動引起討論
企業可以舉辦活動吸引粉絲參與互動,而行銷活動可根據不同旅遊景點、季節為切入點進行發想,例如最想吃北海道哪樣美食、夏天最想去的國家,疫情過後第一想去的地方等,藉此引起粉絲共鳴並參與討論。除了發想討論度高的內容以外,獎勵也十分重要,可以觀察粉絲喜歡哪些獎品,例如免費機票、旅店以及旅遊方案等,都是常見的活動獎勵。
旅遊行銷手法6:讓網紅成為你的行銷助力
有了豐富內容還不夠,還得選對管道傳播,才能讓內容發揮最大效益,而在網紅當道的時代,已經有許多企業都與網紅合作、共同推廣產品,借助網紅自身的影響力以及可觀流量,為品牌提升知名度。想為品牌選擇合適網紅進行推廣,除了可以自己手動一一探索,更有效率的方式就是選擇網紅媒合平台,讓網紅媒合平台根據你的產業類型、產品以及受眾,為你推薦與品牌調性最相符的網紅人選。
旅行社行銷小心觸法!事前瞭解旅遊業法規,聰明避開地雷
在發想旅遊行銷策略時,別忘了考慮到旅遊業的法規,許多旅遊業者為了活動的吸睛程度,不小心誤觸法律。舉例來說,旅行社想尋找目標景點的當地人作為導遊,給予顧客深度旅行,但根據發展觀光條例第59條規定:「未依第三十二條規定取得執業證而執行導遊人員或領隊人員業務者,處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰,並禁止其執業。」,由此可知,部分旅遊行銷企劃可能會有觸法疑慮,因此在執行之前,務必事先瞭解旅遊業相關法規,以免有了好企劃卻無法執行。
詳細旅遊相關法規可參考發展觀光條例、旅遊業管理規則。
旅遊行銷策略提前布局,馬上參與跨境網紅踩點計畫
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隨著人們越來越依賴網路,疫情又大幅增加網路購物的需求,透過社群販售商品的「微商」也隨之爆紅,究竟微商是什麼?為什麼身邊的朋友都開始投入微商?本文為你整理了微商直銷的3個差異、微商獲利的3個關鍵,帶你深入瞭解。
微商是什麼?
源自於中國的電子商務模式,透過在微信(WeChat)朋友圈分享、銷售產品進而獲利的商業型態,就稱為微商,後續則演變成「商品代理」的概念,泛指在社群平台上大量批貨、賣貨的人。雖然微商和網路開店(例如蝦皮、PChome)都屬於電商,但微商更依賴社群連結,主要透過經營個人品牌;與消費者建立信任關係來創造收益。
微商是直銷嗎?從3個面向瞭解微商直銷差異
微商大量批貨、賣貨的銷售方式,與直銷非常相似,因此經常被放在一起討論,然而微商與直銷在以下3個面向中,仍有許多不同之處。
1.微商更依賴行動經濟
微商的銷售管道主要為網路平台,相較於直銷更依賴行動經濟,只要一支手機就能快速傳遞商品資訊,消費者也能隨時透過手機消費,創造更多商機。
2.微商通路主要為社群媒體
微商通常以社群媒體打造個人通路,無論是Facebook、Instagram、LINE或是微信,只要能將訊息分享出去,就能創造商機。近幾年隨著社群媒體開始加入電商功能,透過社群平台就能直接下單,經營微商不再需要整理私訊、統計數量,更進一步縮短消費歷程,讓微商逐漸成為重要電商趨勢。
(你可能想知道:什麼是社群電商?掌握3大特色與趨勢,讓你在電商新戰場站穩腳步)
3.微商是一種口碑行銷
相較於傳統直銷拉下線的方式,微商的銷售更依賴口碑與信譽,選擇品質好的商品才能建立好口碑,讓個人品牌在社群上累積聲量,維持收益穩定成長。
總結來說,直銷與微商的最大差別在於銷售通路,直銷主要藉由拉下線來增加收益;微商則是透過社群分享、累積口碑來維持穩定營收,因此經營微商時,建議秉持「分享」、「共享」的心態,讓消費者真心喜歡你的商品,才能長久經營。
我適合經營微商嗎?3個關鍵決定獲利
對微商有了初步認識,並瞭解微商與直銷的差異後,接下來為你整理3個關鍵問題,幫助你瞭解自己適不適合經營微商。
1.你能夠花多少時間經營微商?
經營微商的門檻不高,只要一支手機就能隨時操作,因此很多經營微商的人都是兼職,認為只要花一點瑣碎時間就能增加額外收入,然而微商的營收與經營時間有很大的關係,認真經營的人甚至可以成立代理團隊,取代正職收入。因此在投入微商前,建議先思考自己有多少時間、期望獲得多少收入,以免投入後發現不符合自己的期待。
2.是否真心喜歡微商產品?
微商十分重視「分享」、「共享」的理念,因此挑選微商產品時,除了考慮品質之外,最好先親自試用,推薦自己真心喜歡的商品,才能打動消費者,慢慢累積口碑與消費者的信任,幫助營收穩定成長。
3.是否害怕與人互動?
經營微商某種程度上與KOL、網紅的性質很像,需要透過分享生活、社群互動,累積消費者的信任與好感,進而培養忠實客戶。如果你本身比較重視隱私,不喜歡與人分享生活,可能不太適合經營微商。
發揮社群影響力,創造網路商機
希望這篇文章有助於你了解微商,科技時代人人都能把握線上建立連結的機會,讓社群影響力持續壯大。
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自媒體的發達,讓台灣各地的私房美食名聲隨之擴散,想要讓你的商品也加入這些好評美食的行列嗎?那你一定不能錯過美食網紅!在「網紅經濟如何幫助企業品牌?完整解析,認識網紅的類型與收入方式」這篇文章中有提到網紅驚人的影響力,不論你是想推廣私房小吃、品牌美食新品,還是廚房料理器具及材料,美食網紅都能滿足你的需求。本篇文章將為你介紹10個經營得有聲有色的美食網紅,幫助你找到適合的推廣管道。
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美食網紅YouTuber...
現代人的生活可說是因為網路發達,有了相當重大的變化,不僅聯繫變得更加容易,想要購買國外的商品,也只需要在手機上輕鬆一點,遠在外國賣家手上的商品就可以送到你面前。在這樣的環境背景下,不只讓購物更加方便,更使跨境電商成為極具潛力的市場。
隨著網路的興起,網紅成為許多企業的推廣媒介,然而網紅行銷訣竅有哪些?網紅行銷效益又有哪些?本文將介紹網紅行銷的3大優點,帶你瞭解網紅行銷趨勢,並且教你如何用4個步驟開啟網紅行銷計畫,幫助品牌累積聲量,現在馬上跟著文章的腳步,一起認識更多網紅行銷知識吧!
網紅行銷是什麼?抓準網紅行銷趨勢,擴大品牌影響力
網紅行銷顧名思義,即透過與網紅合作幫助企業達成行銷目的。近年來因為網路興起,人們使用社群媒體的頻率日趨增高,網紅對人們的消費決策影響力也隨之變大,加上影音內容行銷成為主流,YouTuber、抖音網紅如雨後春筍般出現,使得網紅類型越來越多元,促成微網紅、奈米網紅…等網紅類型出現。許多品牌抓準網紅行銷趨勢,開始尋找與自家品牌調性相符的網紅合作,憑藉著網紅流量與影響力,為品牌帶來更多客源。下一段將介紹網紅合作對企業的好處,幫助你進一步瞭解網紅行銷。
網紅行銷效益有哪些?3大優點一次盤點
網紅行銷帶給企業的效益有以下3點:
1.提高品牌曝光度,吸引潛在消費者
大型網紅以大量粉絲為基礎為品牌推廣產品,有助於提高品牌曝光度,讓潛在消費者認識品牌,這項優點也是大多數企業會與網紅合作的主要原因,畢竟網紅行銷就是借助網紅的影響力去推廣產品,也因此網紅流量也成為許多企業的考慮因素之一。
2.加深品牌印象,讓人輕易聯想到你
網紅利用貼文、部落格文章、影片、直播等形式推廣產品時,善於利用個人魅力吸引粉絲注意,有趣的宣傳內容有助於加深粉絲對品牌的印象,讓粉絲在未來想起網紅時,也能不經意聯想到你,當粉絲對你有了基礎認識,就會更願意接受有關於你的廣告,將你納入他的消費決策中。
(延伸閱讀:內容行銷是什麼?一篇教你如何善用品牌專業,以內容擴散好口碑)
3.真實使用經驗+網紅影響力,說服力倍增
因為網紅本身擁有粉絲的信任基礎,因此網紅推薦或使用心得通常會比品牌廣告更具說服力,但要特別注意的是,在與網紅的合作之前應慎選網紅類型,瞭解每個網紅的粉絲族群,才能夠確實觸及目標族群。
4步驟學會網紅行銷策略,幫助品牌獲得新客源
瞭解網紅行銷效益之後,大家是不是也想開始找網紅推廣品牌了呢?先別著急,在找網紅之前,我們為你整理網紅行銷策略,用4個步驟教你如何執行網紅行銷,幫助你找對網紅,為品牌帶來更多客源。
步驟1:瞭解目標受眾及行銷管道
在找網紅之前,最重要的莫過於知道目標受眾喜歡的網紅有哪些,品牌方可透過問卷調查、電子郵件行銷瞭解受眾平時常用的社群媒體,再根據受眾偏好的內容風格選擇合適網紅,同時結合預算、行銷目的、企劃形式等面向綜合考慮,整理出最適合品牌的網紅名單。
目前台灣主流社群媒體有Facebook、Instagram、YouTube,再加上自媒體的部落格經營,總共有4個網紅行銷管道,以下將依序介紹各個管道的網紅行銷策略:
Facebook:臉書的使用族群較為年長,適合受眾超過25歲的品牌方作為網紅行銷的主要管道,但因臉書演算法更動的緣故,使得貼文的能見度降低,因此建議使用直播、社團轉發的方式觸及受眾,並配合廣告增強推廣力度,以提高行銷效益。
Instagram:與臉書不同,IG使用者為年輕族群,適合受眾為年輕族群的品牌方操作;除此之外,IG的內容形式多以圖片、影音為主,品牌方可以先從粉絲互動中瞭解受眾喜愛的IG網紅,再藉著網紅生動風趣的圖文、影片吸引潛在消費者,提高品牌聲量。
YouTube:YouTube是近年來最熱門的影音平台之一,隨著社群媒體使用習慣變化,影音內容越來越受歡迎,但影片製作成本比起一般圖文更高,因此較適合行銷預算充足的品牌方,並且在和YouTuber合作前也應先瞭解網紅的影片風格、受眾,以確保服務打中正確族群。
部落格:如果你的服務內容十分多元,就比較適合與部落客合作產出圖文,方便受眾仔細檢視你的服務內容,若再配合搜尋引擎最佳化(SEO)操作,就能在網紅行銷的基礎上,更大幅度地提高品牌曝光度,幫助品牌接觸到更多潛在用戶。
步驟2:找尋合適網紅
整理出網紅名單之後,再來就是決定與哪些網紅合作的階段,此時就需要考慮每個網紅的風格、擅長領域、粉絲數量以及合作分潤等條件是否符合品牌方的需求,才能決定出合適的合作對象,但因網紅類型十分多元,且每個網紅能接受的合作形式也不同,若一一聯繫將會十分耗時缺乏效率,因此建議請網紅媒合平台根據你的需求,為你推薦合適網紅,執行起來更迅速有效。
(延伸閱讀:微網紅價格低成效又好?瞭解微網紅4大優勢,找出最佳業配人選)
步驟3:發想吸引人的行銷企劃
找到合適網紅之後,再來是發想足夠吸引人的行銷企劃,鼓勵粉絲互動、分享,擴大行銷效益。在這個階段,品牌方可以與網紅共同討論推廣內容,讓每個網紅根據自己擅長的表演形式,發想最吸睛的活動內容,許多品牌方甚至只會提供一個主題及行動呼籲,讓網紅自由發想能創造點閱率、互動率的內容,為品牌帶來更多曝光,而品牌方也可以請網紅在推廣管道中埋入Google...
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