東南亞電商值得經營嗎？一篇解析趨勢與策略，帶你拓展海外市場

台灣電商發展成熟，許多人想將在台灣電商的成功經驗複製到東南亞，開展新的電商版圖，然而東南亞電商值得做嗎？東南亞跨境電商優勢又有哪些？本文將帶你一窺東南亞發展趨勢，並且根據東南亞跨境電商分析，提供你5個電商發展策略，幫助你順利拓展海外市場。

為什麼要做東南亞電商？東南亞跨境電商優勢一次盤點

隨著網際網路發展，越來越多人透過網路購物，電商浪潮從最先發展電子商務的美國開始，綿延至中國、韓國、日本以及台灣，而在東亞國家的電子商務發展成熟之際，眾多人著眼於東南亞的電商發展，想抓準機會開拓東南亞市場，以下彙整出前往東南亞發展電商的5大優勢，讓你在評估海外市場時有更多參考。

• 民眾消費力高：新加坡、馬來西亞的民眾平均年收入位於東南亞國家前2名，其中新加坡的平均月薪根據Trading Economics調查顯示約為台幣11.2萬（換算成年薪約台幣135萬），消費力為亞洲最高。
• 網購頻率高：根據普華永道的零售調查顯示，有60%新加坡人每個月至少會網購一次，再加上疫情影響，人們的網購頻率越來越高，也使東南亞的電商發展更加迅速。
• 電商處於發展階段：比起歐美、中國等電商發展成熟的地區，東南亞的電商產業處於發展期，在市場飽和度較低的情況下，商家更容易在競爭中存活下來。
• 政府支持電商產業：馬來西亞近年來積極推動電商產業發展，包含鼓勵企業線上採購、電商商家進駐等，對於有意願前往東南亞發展的電商商家來說十分友善。
• 熟悉台灣文化：東南亞的華裔眾多，無論是在語言上或是文化上的隔閡都較少，有助於降低商家與顧客的溝通成本。

東南亞跨境電商分析：淺談東南亞發展趨勢與現況

瞭解完東南亞電商的發展優勢之後，接下來將帶你認識東南亞的電商發展趨勢，帶你進一步了解東南亞族群的日常上網及消費習慣，幫助你制定商業策略。

1.手機上網成為主流

在網路覆蓋率超過5成的東南亞市場中，有將近9成的網路使用者都是使用手機上網，這反映出東南亞地區的行動網路便利性與穩定性，足夠成為發展電子商務的基礎。

2.網路經濟持續攀升

在網路蓬勃發展之下，東南亞族群的消費習慣及商業模式都有了劇烈轉變，自2015年至今，網路消費人數呈現倍數成長，網路經濟規模已達到1,000億美元，預計到2025年底將會達到3,000億美元，由此可見人們越來越依賴網路購物，電子商務成為東南亞不可或缺的一個商業模式。

3.影音平台使用時間增長

近年來由於影音平台的興起，人們的社群媒體使用習慣從以文字內容為主的臉書，轉移到以影片內容為主的YouTube、抖音。比起文字內容，影音內容更加生動、易於理解，對於生活步調快速的都市來說，影音內容會比起文字內容更受歡迎。

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東南亞電商怎麼做？5大策略教你輕鬆佈局海外市場

看完東南亞的電商發展現況與趨勢，相信大家對於東南亞族群的消費習慣、社群媒體使用偏好都有了初步認識，接下來將介紹5個東南亞電商經營策略，幫助你順利拓展東南亞電商市場。

策略1：選擇適合的電商平台

電商平台可分為「品牌官網」與「第三方電商平台」2種，以下表格整理出2者差異：

東南亞最盛行的第三方電商平台有蝦皮購物（Shopee）、Lazada以及Tokopedia，其中Shopee、Lazada是東南亞電商兩巨頭，Shopee活躍用戶人數屬3個平台中最高，主要客源來自印尼與越南；Lazada的客源較為分散，包含新加坡、馬來西亞、泰國及菲律賓；而Tokopidea則是在印尼更為流行，有25%網站顧客皆來自印尼。商家可根據自己的目標市場選擇合適的平台進駐，又或者選擇其他開店平台或自架網站，打造獨一無二的商店。

策略2：優化手機APP購物體驗

如同上段所提及的，東南亞的消費族群習慣用手機上網，因此商家應更注重手機購物體驗，根據用戶使用習慣設計流暢且完善的流程，吸引顧客持續使用APP網購。

策略3：掌握年節與活動檔期

雙11、聖誕節、情人節等節日都是電商不可忽視的活動檔期，利用不同年節與活動檔期的特性，舉辦各式吸睛活動，搭配限時促銷刺激購物，有助於提高品牌曝光度及轉換率。

策略4：發起直播引起互動

影音內容倍受歡迎的同時，也推動了直播經濟的發展，商家可以策畫豐富、精彩的直播內容，在社群媒體發起直播，吸引粉絲與商家互動。

策略5：與網紅合作提高聲量

商家可透過與網紅合作提高品牌聲量，無論是以貼文、部落格文章或是影片的方式推廣，都有助於觸及更廣大的潛在客戶。像是蝦皮就曾在雙11檔期與網紅合作，透過Facebook、IG貼文打造聲量，並且也開直播與粉絲互動，利用直播現場熱絡氣氛提高互動率與曝光度，進而提升轉換率。

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