分類：數位行銷

隨著人們越來越依賴網路，疫情又大幅增加網路購物的需求，透過社群販售商品的「微商」也隨之爆紅，究竟微商是什麼？為什麼身邊的朋友都開始投入微商？本文為你整理了微商直銷的3個差異、微商獲利的3個關鍵，帶你深入瞭解。 微商是什麼？ 源自於中國的電子商務模式，透過在微信（WeChat）朋友圈分享、銷售產品進而獲利的商業型態，就稱為微商，後續則演變成「商品代理」的概念，泛指在社群平台上大量批貨、賣貨的人。雖然微商和網路開店（例如蝦皮、PChome）都屬於電商，但微商更依賴社群連結，主要透過經營個人品牌；與消費者建立信任關係來創造收益。 微商是直銷嗎？從3個面向瞭解微商直銷差異 微商大量批貨、賣貨的銷售方式，與直銷非常相似，因此經常被放在一起討論，然而微商與直銷在以下3個面向中，仍有許多不同之處。 1.微商更依賴行動經濟 微商的銷售管道主要為網路平台，相較於直銷更依賴行動經濟，只要一支手機就能快速傳遞商品資訊，消費者也能隨時透過手機消費，創造更多商機。 2.微商通路主要為社群媒體 微商通常以社群媒體打造個人通路，無論是Facebook、Instagram、LINE或是微信，只要能將訊息分享出去，就能創造商機。近幾年隨著社群媒體開始加入電商功能，透過社群平台就能直接下單，經營微商不再需要整理私訊、統計數量，更進一步縮短消費歷程，讓微商逐漸成為重要電商趨勢。 （你可能想知道：什麼是社群電商？掌握3大特色與趨勢，讓你在電商新戰場站穩腳步） 3.微商是一種口碑行銷 相較於傳統直銷拉下線的方式，微商的銷售更依賴口碑與信譽，選擇品質好的商品才能建立好口碑，讓個人品牌在社群上累積聲量，維持收益穩定成長。 總結來說，直銷與微商的最大差別在於銷售通路，直銷主要藉由拉下線來增加收益；微商則是透過社群分享、累積口碑來維持穩定營收，因此經營微商時，建議秉持「分享」、「共享」的心態，讓消費者真心喜歡你的商品，才能長久經營。 我適合經營微商嗎？3個關鍵決定獲利 對微商有了初步認識，並瞭解微商與直銷的差異後，接下來為你整理3個關鍵問題，幫助你瞭解自己適不適合經營微商。 1.你能夠花多少時間經營微商？ 經營微商的門檻不高，只要一支手機就能隨時操作，因此很多經營微商的人都是兼職，認為只要花一點瑣碎時間就能增加額外收入，然而微商的營收與經營時間有很大的關係，認真經營的人甚至可以成立代理團隊，取代正職收入。因此在投入微商前，建議先思考自己有多少時間、期望獲得多少收入，以免投入後發現不符合自己的期待。 2.是否真心喜歡微商產品？ 微商十分重視「分享」、「共享」的理念，因此挑選微商產品時，除了考慮品質之外，最好先親自試用，推薦自己真心喜歡的商品，才能打動消費者，慢慢累積口碑與消費者的信任，幫助營收穩定成長。 3.是否害怕與人互動？ 經營微商某種程度上與KOL、網紅的性質很像，需要透過分享生活、社群互動，累積消費者的信任與好感，進而培養忠實客戶。如果你本身比較重視隱私，不喜歡與人分享生活，可能不太適合經營微商。 發揮社群影響力，創造網路商機 希望這篇文章有助於你了解微商，科技時代人人都能把握線上建立連結的機會，讓社群影響力持續壯大。 延伸閱讀： 業配文全攻略》掌握收費行情與人選評估準則，助你提升曝光與收益

「要的+1」、「現主時」、「包軌」這些直播帶貨常使用的「術語」，已經漸漸融入了現代人的流行用語之中，不但掀起一股流行風潮，更凸顯帶貨網紅這個新型態KOL的崛起。

網際網路的發達與3C產品的普及，為電商造就了無限的商機，同時也促成購物管道的多元化，在這個人人都可以自己上網賣東西當老闆的時代，就連社群平台也逐漸引進了電子商務的功能。究竟社群電商是什麼？社群電商特色有哪些？快跟著文章的介紹，從社群電商的特色開始瞭解，並且要告訴你社群電商的未來趨勢，讓你可以在這個電商新戰場站穩腳步。 社群電商是什麼？從3個社群電商特色帶你瞭解 社群電商（Social...

內容行銷是近年來的熱門行銷手段，許多品牌都開始投入大量資源，希望能夠獲得更多曝光。但內容行銷是什麼？該如何著手策略？本篇文章將從內容行銷的優勢、策略、案例等方面詳細介紹，現在就跟著文章的腳步一起來了解內容行銷的力量吧！ 內容行銷是什麼？用有價值的內容換取顧客信任 內容行銷（Content...

你聽過口碑行銷嗎？隨著資訊管道普及，口碑行銷儼然成為各大品牌遵從的行銷顯學。試想上一次購買手機時，你參考了誰的意見？是身邊的親朋好友都在用的知名品牌，還是廣大網友們的高CP值好評推薦？本篇文章將帶你解析口碑行銷的定義、使用策略以及成功案例，帶你成功運用口碑行銷，為你的品牌、產品增加曝光。 口碑行銷是什麼？從口碑行銷定義談起 口碑行銷（WOMM，Word-of-Mouth...

想要推廣品牌，許多人的第一個想法就是經營社群，為什麼社群行銷如此熱門？本文將介紹社群行銷的5大優勢，帶你瞭解社群行銷對企業的好處，再分享最新社群行銷趨勢與案例、5個社群行銷策略，幫助大家抓準社群潮流，提高社群經營成效。 社群行銷是什麼？認識社群行銷定義 在瞭解社群行銷之前，讓我們先認識什麼是「社群」。社群是由一群擁有共同興趣、話題或價值觀的人組成，而這些人會藉由彼此交流經驗與分享資源獲得益處。 社群行銷正是以社群為基礎的商業模式，企業可藉由在社群平台發布內容，宣傳品牌活動、建立良好的品牌形象、與客戶產生良好的互動關係，進而培養忠誠客戶，幫助品牌長遠經營。 為什麼每個人都在做社群行銷？盤點社群媒體行銷的5大優勢 瞭解社群行銷定義後，我們可以發現社群行銷是品牌與顧客溝通的橋樑，透過經營社群媒體，能讓客戶更全面地認識品牌，建立深層的信賴關係。接下來我們將介紹社群行銷的5大優勢，帶你瞭解社群行銷熱門的原因。 社群行銷優勢1：傳遞品牌資訊 根據Instagram官方統計，截至2020年Instagram用戶數量已超過10億，每天活躍用戶也有5億人的亮眼成績，由此可見，社群媒體已滲透現代人的日常生活，企業可以利用社群媒體使用者眾多、資訊高度流通的優勢，快速傳達品牌資訊，讓潛在客戶認識品牌。 社群行銷優勢2：維繫客戶關係 藉由豐富的創作內容，吸引顧客評論、分享貼文，創造良好的互動模式，有助於維繫客戶關係，同時提升品牌形象。 社群行銷優勢3：創作形式多元 社群媒體的內容形式多元，有以圖片為重點Instagram，也有以通訊為主的LINE，以及圖文通吃的Facebook，而近期YouTube也有開放社群功能，使影音內容逐漸熱門，品牌可根據受眾的社群媒體使用習慣選擇合適的社群平台，並通過各種內容形式與受眾溝通。 社群行銷優勢4：快速認識受眾 企業可根據社群媒體的後台數據快速認識受眾，例如年齡分布、興趣、居住地以及上線時間等，同時也能用於規劃未來的行銷活動，成為拓展客源的有力工具。 社群行銷優勢5：利於口碑宣傳 社群成員可透過社群平台內建的訊息功能，與親友分享品牌資訊，進行口碑宣傳。此外，在這個網紅遍及全球的時代，社群成員中也不乏許多KOL或微網紅，企業可藉由經營社群媒體認識網紅，進而與KOL、微網紅接洽合作，吸引更多人加入社群。 熱門社群媒體有哪些？瞭解社群行銷趨勢 經營社群媒體幾乎是現今企業的標配，當今最熱門的社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等。然而隨著社群平台發展快速、用戶使用習慣改變，造成部分社群媒體漸漸沒落，Facebook便是一個活生生的例子，近十年來Facebook的活躍人數日益減少，再加上Instagram、YouTube、抖音等社群媒體興起，影音內容逐漸成為社群主流，造成不少企業改將資源投在YouTube、抖音等影音平台，而Facebook、LINE也紛紛順應潮流，開啟直播功能吸引各大品牌進駐。 社群行銷策略一次公開！5個方法為品牌創造穩定客流 社群行銷對於品牌十分重要，但卻不是每個品牌都能掌握經營社群行銷的訣竅，以下介紹經營社群行銷的5個步驟，幫助你做好社群行銷，在維護客戶關係的同時，也能創造穩定客流。 步驟1：釐清社群經營目標與受眾 在經營社群平台之前，需要先釐清2大問題： 你想透過社群吸引哪些人？ 你經營社群的目標是什麼？ 第1個問題的答案通常是品牌受眾，而第2個問題則會根據企業目標而定，並且將決定社群的未來內容走向。舉例來說，社群經營目標若是提升知名度，就會將心力放在投放廣告、與KOL合作；若主要是想經營客戶關係，則會透過舉辦忠誠客戶回饋活動，或產出容易引起客戶共鳴的內容。 步驟2：選擇合適的社群平台 你的客戶大多都使用哪個社群媒體呢？經營客戶經常使用的社群媒體，有助於客戶即時接收活動資訊，進而推動消費決策。 步驟3：創造優質內容 內容是社群的根本，在這個資訊爆炸的時代，優質內容是抓住客戶注意力的首要條件，擁有優質內容可以吸引更多人轉發你的貼文，提升品牌知名度，同時也能讓客戶對你印象深刻。 步驟4：擬定發文策略 在發文之前先想好每篇貼文的目標是什麼，如果貼文是希望粉絲轉發，建議以促銷、優惠內容或是舉辦抽獎的方式，吸引粉絲轉發。此外，也能透過連續性貼文，創造品牌聲量，因為現代人滑社群媒體的速度很快，加上演算法不時更新，許多品牌會透過連發貼文搶占版面，提高粉絲對活動的注意力。 步驟5：定期檢視成效 想得知社群內容是否達到理想目標，最簡單的方式就是檢視社群的後台數據，藉由觀察特定期間內的粉絲成長情形、貼文觸及率、互動率等數據，判斷貼文內容是否足夠吸引人，同時評估廣告成效，建議每週與每月都要固定檢視，並且留意社群媒體的流行趨勢，綜合評估得出改善方法，讓行銷團隊在創作內容、投放廣告時更有方向。 社群行銷案例介紹：與KOL、網紅合作提高影響力 看完以上社群行銷策略，相信大家對於經營社群媒體都有更進一步的瞭解，然而隨著社群平台發展逐漸成熟，演算法不斷改變，想單靠自家貼文提升品牌知名度越來越難，因此越來越多品牌選擇與KOL、網紅合作推廣產品，利用網紅的影響力，迅速提升品牌能見度。 社群行銷案例1：蝦皮購物 以電商產業來說，蝦皮購物在去年的雙11促銷檔期中與大量中、小型網紅合作，共同推廣生活用品、美妝保養品等產品，短短2週就達到270萬的觸及率，按進導購連結的人數也有破萬的佳績。 社群行銷案例2：白花油 90年經典老牌白花油同樣也與許多年輕世代KOL合作，利用輕鬆搞笑的宣傳片、KOL的個人魅力，與年輕族群拉近距離，創造出2.4倍的媒體宣傳聲量，擺脫百年老牌的刻板印象，重新塑造品牌形象。 — 社群行銷是品牌與顧客的橋樑，透過KOL或網紅能迅速為品牌帶來豐富客源，現在為品牌找尋合適網紅吧！若想了解更多網紅行銷的操作方式，歡迎隨時聯繫 Allez!...

隨著網路快速發展，各種社群媒體百家爭鳴，許多企業也紛紛透過社群平台經營品牌、累積網路聲量。除了傳統的臉書粉專之外，近年來有越來越多人，開始投入IG行銷經營，究竟經營IG的重要性是什麼？IG行銷手法有哪些？今天就一起跟著文章的腳步，從Instagram的功能開始瞭解，並推薦你IG經營的小技巧！ IG行銷手法有哪些？瞭解5個IG經營的基本功能 根據2020台灣網路報告的結果，在抽樣調查的1484份問卷中，有39.2％的台灣人平常有在使用Instagram，是僅次於臉書的第二大社交平台，不難看出其重要性。以下將為大家列舉IG的5個基本功能，並且介紹相對應的行銷應用方法，提供大家參考： 1.商業帳號功能 Instagram除了是個人的社交平台之外，也提供將一般帳號轉為商業帳號的功能。IG的商業帳號讓用戶能在帳號檔案刊載「路線、電話號碼、官網連結、電子郵件地址」等資訊，更可以上傳商品目錄，開通購物功能，讓使用者直接透過IG瀏覽你的產品。 除此之外，切換為商業帳號後，還可以利用洞察報告來觀察粉絲的詳細數值（如：地區、年齡等）與貼文的成效，讓你可以一邊經營一邊調整策略。若有心要替品牌經營IG，建議將帳號先切換為商業帳號。 2.貼文發布 Instagram的貼文發布通常是以圖片為主，文案為輔。每次發文可以選擇1～10張不等的照片，並且利用內建的濾鏡編輯照片，最後會進入文案編輯的區塊，此處可供撰文、標示地點、標示帳號等。 【行銷技巧】 IG貼文會直接顯示於帳號的頁面之中，因此適合在以下時機應用： 商品介紹、預告 重要事項公布 活動資訊揭露 節慶慶祝 具有時事熱度的貼文發布 在圖片的拍攝與後製上，要注意風格的一致性，要是圖片或設計風格差異太大，容易使品牌個性定位不明，讓粉絲很難產生認同感。此外，在撰寫文案時，務必要有適當的分段並適量加入emoji，這樣不但可以吸引讀者的注意力，更能增加文案的易讀性。 3.限時動態 限時動態有別於一般的發文，是一種只會存在24小時的短影片，卻也是IG最具發揮空間與創造性的功能。用戶可以發布一段最長達15秒的影片，並且加上文字、動態貼紙、連結等，藉此達到宣傳或是與粉絲互動的效果。 【行銷技巧】 目前IG的限時動態除了可以發布影片或照片之外，還有提供以下附加功能： 主題標籤：用以宣傳或是發起社群挑戰。 問答功能：可以發起問題讓粉絲回答，並且加以製作成限時動態分享答案，形成粉絲互動。 票選活動：利用投票功能，與粉絲互動。 測驗功能：可以新增數個選項並設定正確答案，發起一個Pop...

早在2017年麥肯錫（McKinsey）發表的研究報告就指出：「數位轉型是台灣當務之急」這也讓許多台灣企業了解數位轉型的問題，但在當時有多少的企業正視這個警訊並著手規劃？然而經過了三年，因為一場COVID-19疫情開始測驗企業們轉型的成果，也讓許多尚未跟上腳步的企業上緊發條，如同鴻海董事長劉揚偉說的：「疫情前，7成企業轉型失敗，主因是CEO沒有決心；但疫情後，CEO開始有決心了，這是非常好的契機。」

短期來看，旅遊業的未來會先以區域性旅遊泡泡（travel bubble）或是旅遊走廊（travel...

新冠病毒對各產業的影響如滾雪球般不斷擴大，不僅重創高度依賴觀光客源的休閒旅客市場，還可能衍伸出一個隱性危機—即將消失的商務客市場。