隨著網路快速發展，各種社群媒體百家爭鳴，許多企業也紛紛透過社群平台經營品牌、累積網路聲量。除了傳統的臉書粉專之外，近年來有越來越多人，開始投入IG行銷經營，究竟經營IG的重要性是什麼？IG行銷手法有哪些？今天就一起跟著文章的腳步，從Instagram的功能開始瞭解，並推薦你IG經營的小技巧！
IG行銷手法有哪些？瞭解5個IG經營的基本功能
根據2020台灣網路報告的結果，在抽樣調查的1484份問卷中，有39.2％的台灣人平常有在使用Instagram，是僅次於臉書的第二大社交平台，不難看出其重要性。以下將為大家列舉IG的5個基本功能，並且介紹相對應的行銷應用方法，提供大家參考：
1.商業帳號功能
Instagram除了是個人的社交平台之外，也提供將一般帳號轉為商業帳號的功能。IG的商業帳號讓用戶能在帳號檔案刊載「路線、電話號碼、官網連結、電子郵件地址」等資訊，更可以上傳商品目錄，開通購物功能，讓使用者直接透過IG瀏覽你的產品。
除此之外，切換為商業帳號後，還可以利用洞察報告來觀察粉絲的詳細數值（如：地區、年齡等）與貼文的成效，讓你可以一邊經營一邊調整策略。若有心要替品牌經營IG，建議將帳號先切換為商業帳號。
2.貼文發布
Instagram的貼文發布通常是以圖片為主，文案為輔。每次發文可以選擇1～10張不等的照片，並且利用內建的濾鏡編輯照片，最後會進入文案編輯的區塊，此處可供撰文、標示地點、標示帳號等。
【行銷技巧】
IG貼文會直接顯示於帳號的頁面之中，因此適合在以下時機應用：
- 商品介紹、預告
- 重要事項公布
- 活動資訊揭露
- 節慶慶祝
- 具有時事熱度的貼文發布
在圖片的拍攝與後製上，要注意風格的一致性，要是圖片或設計風格差異太大，容易使品牌個性定位不明，讓粉絲很難產生認同感。此外，在撰寫文案時，務必要有適當的分段並適量加入emoji，這樣不但可以吸引讀者的注意力，更能增加文案的易讀性。
3.限時動態
限時動態有別於一般的發文，是一種只會存在24小時的短影片，卻也是IG最具發揮空間與創造性的功能。用戶可以發布一段最長達15秒的影片，並且加上文字、動態貼紙、連結等，藉此達到宣傳或是與粉絲互動的效果。
【行銷技巧】
目前IG的限時動態除了可以發布影片或照片之外，還有提供以下附加功能：
- 主題標籤：用以宣傳或是發起社群挑戰。
- 問答功能：可以發起問題讓粉絲回答，並且加以製作成限時動態分享答案，形成粉絲互動。
- 票選活動：利用投票功能，與粉絲互動。
- 測驗功能：可以新增數個選項並設定正確答案，發起一個Pop Quiz，增加與粉絲的互動與資訊宣傳。
- 倒數功能：設定時間倒數，有助於新品上市或是特殊活動宣傳，粉絲亦可將倒數計時器分享到自己的限時動態，達到宣傳效果。
- 連結按鈕：可以設置按鈕，連結到相關的活動或是產品頁面。
- 精選動態整理：在24小時過去後，可以將曾經發布過的限時動態整理為精選動態，這將會永久顯示於帳號頁面上，建議將相關主題的動態集合在一起，方便使用者查閱。
透過以上功能，可以有效地增加粉絲互動，若是讓粉絲積極參與發起的活動或是轉發限時動態，更可以創造相當可觀的聲量。
4.導覽功能
導覽功能可以提供經營者將相同主題的貼文，以類似長篇網誌的形式集合並加上文字敘述。
【行銷技巧】
這個功能可以提供粉絲快速獲取資訊的管道，非常適合用於相同系列產品的介紹或推廣，目前在社群上最常見應用的領域有：
- 當季產品的介紹
- 同系列商品宣傳
- 產品的設計理念整理
- 其他用戶的心得文章統整
5.直播功能
直播功能可以說是現今各大社交平台必備的功能，IG也不例外，進到發佈限時動態的頁面中，下方會有「直播」的選項。選擇之後可以先輸入直播標題，告訴你的紛絲們本次直播的主題，接著就可以開始進行直播。每次直播的時間限制為4小時（時限到了之後可以重新再開一次），這期間你可以邀請朋友或觀眾一起加入，成為2～4人的多人直播，是具有即時互動性的功能。
【行銷技巧】
由於直播講求的是即時的互動與反應，因此若你很善於口語表達並與觀眾互動，直播可以快速拉近你與粉絲間的距離，常見的應用有：
- 活動抽獎
- 談話互動
- QA問答
- 產品介紹／實測
2大IG經營技巧｜留意細節，讓行銷效果更上層樓
掌握了5個IG經營的基本功能後，只要多花點心思規劃貼文內容、設計活動，相信就能駕輕就熟。在最後我們整理了2大IG的經營技巧提醒，提供大家參考：
1.規劃「#hashtag」的運用
很多人在發文時，喜歡隨興的加上#hashtag（標籤文字），但這麼做不但無法有效達到曝光，更容易讓發文內容失去規劃性。每篇發文的hashtag最好要經過規劃，建議可以包含以下元素：
- 與品牌相關的hashtag，如：品牌中英名稱、品牌Slogan。
- 與產品、服務相關的hashtag，如：#手做甜點 #台北下午茶 #台北餐廳。
- 具有時效性的hashtag，如：#中秋送禮 #情人節禮物。
- 創造自己專屬的hashtag，如：活動標語的名稱。
每篇文章的hashtag不宜超過10個，數量太多容易造成文案版面混亂與閱讀困難。同時也請不要把內文的文句當成hashtag的內容，例如：「#大家快點留言告訴小編你喜歡哪一款」，這樣把hashtag當螢光筆用，是無法幫助貼文增加曝光效果的！
2.善用網紅口碑行銷
想要讓IG經營更上層樓，除了靠自己的規劃與努力之外，也可以善用網紅的口碑行銷！目前IG上有許多微網紅、奈米網紅，他們的粉絲基數雖然不算太高，但至少都有千人起跳，其粉絲都擁有相當高的忠誠度，使這些微網紅擁有相當強的號召力。透過與網紅的配合，進行口碑行銷，可以快速幫品牌累積聲量，甚至提高轉換率。
（瞭解更多微網紅的好處，請參考：微網紅價格低成效又好？瞭解微網紅4大優勢，找出最佳業配人選）
熟悉IG經營的基本功能，並且適時借助網紅口碑行銷的力量，相信就能讓你的品牌在IG上持續成長！若想了解更多網紅行銷的操作方式，歡迎隨時聯繫 Allez! 趣行銷，我們將有專人為你服務。
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