①2021 台灣數位行銷趨勢報告：第一方數據應用、網紅 IP 化、線上策展成常態
◆Cookie 受限，加速第一方數據混搭應用；網紅 IP 化、全民化、平台化
◆Z 世代 = 平台生活時代；麻花捲行銷時代來臨；關注新媒體與社群平台崛起
◆線上策展成常態，帶動多方位體驗；產業平台生態圈成形
＃數位轉型 ＃網紅經濟 ＃Z世代 ＃MarTech
②先酸網紅、再推電商加溫？DIESEL廣告不打安全牌，締造7年來最熱行銷案
◆主打春季牛仔服飾的廣告影片，獲得超過全球400位網紅主動分享，替品牌增加逾29萬名社群粉絲
◆同一時間，DIESEL提供個人化電商網頁，讓粉絲也能「傳遞自我風格」
◆隨後，DIESEL增加了3.7萬個個人網店，電商到訪流量成長365倍、銷量成長33％，還多了18％新顧客
＃網紅行銷 ＃DIESEL ＃個人化電商
③邊看YouTube邊網購！比起其他社群平台，影片導購有哪些優勢？
◆購物影音正逐漸受到人們的關注，影音及電子商務的結合將改變未來的購物體驗
◆據統計，購物影音的互動率為普通影音的2倍，更近一步添增了消費者下單的機會
◆互動性的購物影音可讓消費者停留的時間更長，並簡化購買過程，可有效提高轉換率
＃Shoppable video ＃YouTube ＃電子商務
④行銷人必學！2021年五大行銷趨勢報你知！
◆根據全球技術研究顧問公司 Technavio 的市場預測，內容經營的市場總值會在2021 年時成長到 4128.8 億美元，約成長 2173 億美元
◆社群的龐大用戶也催生了社群購物的崛起，進而讓社群購物成為下一個品牌兵家必爭之地
◆眾多調研表示，在未來三到五年內，微型網紅所創造出來的效益增長是有目共睹的
◆疫情時代，開始有越來越多的品牌以打破空間的方式來滿足消費者對「體驗」的需求
＃數位行銷 ＃顧客體驗 ＃消費習慣
⑤用自助蛋撻機扭轉店數劣勢！台灣肯德基4年雙位數成長的祕訣
◆不少網紅爭相打卡的肯德基首家數位時尚旗艦店，提供多種數位點餐和取餐工具，以滿足高鐵旅客對快速便捷，以及後疫情時代零接觸的需求
◆全球肯德基第一個「智能快取櫃」，上網或使用app訂餐付款，收到簡訊後，就能自行以開櫃密碼取餐，不需到櫃台排隊，至今使用率約5成
◆全球首台「KFC蛋撻To Go」自動販賣機，在雙鐵2月車廂禁食的情況下，仍為數位時尚旗艦店貢獻近一成的業績
＃數位創新 ＃消費體驗 ＃消費情境