現代人的生活可說是因為網路發達，有了相當重大的變化，不僅聯繫變得更加容易，想要購買國外的商品，也只需要在手機上輕鬆一點，遠在外國賣家手上的商品就可以送到你面前。在這樣的環境背景下，不只讓購物更加方便，更使跨境電商成為極具潛力的市場。經營跨境電商優勢有哪些？跨境電商平台有哪些？本文將從跨境電商的定義開始為你解惑，並告訴你跨境電商經營的3大技巧，善用行銷的力量，幫你拓展國外市場。
經營跨境電商優勢有哪些？先從「跨境電商定義」開始瞭解
跨境電商的定義就如同它的名稱，是一種「跨越國境的電子商務」，人們可以透過網路電商平台，完成商品交易。過去想將商品販賣到國外的通路，通常只能在當地找經銷商幫忙銷售產品，又或是直接在國外開設店面，但這對於剛起步的品牌來說，是相當困難的一件事，跨境電商正好降低了跨國交易的門檻，只要選擇適合的跨境電商網站，串接物流與金流服務，就可以幫助你把商品銷往國外。除了擁有「消除國界障礙」這個優勢之外，由品牌經營者直接對接消費者，還可以省下與中間商的溝通、交易成本，直接、準確的資訊流通，大大降低了品牌與消費者之間的時間差與距離感，讓市場拓展更加容易。
跨境電商平台有哪些？3個常見平台簡介
瞭解完跨境電商的好處後，以下我們整理了3個常見的跨境電商平台，帶你快速瞭解：
1.ebay（電子灣）
成立於1995年的ebay（電子灣）是以C2C為主的電商平台，除了一些違禁物品不得販售之外，在ebay上可以販售的商品種類非常繁多，想要成立個人品牌的賣家，很適合在ebay上試試水溫。
2.Amazon（亞馬遜）
Amazon（亞馬遜）是目前市面上最大的跨境電商平台，不僅擁有龐大的用戶數，更是將物品銷往歐美地區的最佳管道。除此之外，Amazon擁有自己的物流倉儲系統，可以解決商品存放與運輸的問題，對於跨境電商新手而言，是相當好的平台選擇。
3.Shopee（蝦皮）
新加坡的電商平台Shopee（蝦皮），是許多台灣人購物與販售商品的主要管道，近年來Shopee除了專注於C2C的交易服務，更開發「蝦皮商城」功能，期望帶出B2B2C的效益。此外，蝦皮也新增了跨境銷售的服務，標榜可以幫助品牌店家將商品外銷到東南亞國家（目前僅開放新加坡、馬來西亞）。
跨境電商平台考量重點｜如何選擇跨境電商平台？
除了以上介紹的3個常見平台之外，目前市場上提供跨境銷售的電商平台非常多種，究竟該如何選擇適合自己的跨境電商平台呢？建議大家可以從以下2點開始考量：
- 平台特性：該平台是主打C2C、B2B或是其他類型的服務？針對品牌的特性，挑選最適合的平台。
- 該國使用習慣：品牌主要想進軍的市場，主要是使用哪一種平台比較多？例如：歐美地區多用Amazon；東南亞地區多用Shopee；日本則是使用Amazon JP等。
跨境電商怎麼做？3大經營技巧
選擇適合的平台後，你可以參考以下3大經營技巧，幫助你的跨境電商事業成長。
1.熟悉流行風潮，擁有精準的選品眼光
想要品牌受到青睞，最重要的就是提升品牌的商品力，挑選符合當地市場喜好、需求、風格的產品，擁有精準的選品眼光，就是讓品牌成長的第一步。
2.經營粉絲專頁，打入當地市場
除此之外，也可以根據該地區消費者常使用的社交軟體，試著經營粉絲專頁。粉絲專頁絕對不是只有拿來抽獎的功能，若是善加經營內容不但能培養起品牌感，更可以讓消費者快速認識品牌。
（該如何經營品牌？請參考：品牌行銷如何創造價值？從定義、策略、案例帶你了解品牌的強大效益）
3.與該國網紅合作，宣傳之餘也拉近距離
有時進軍外國市場最大的阻礙，就是消費者對品牌的認識不足，導致品牌在經營跨境電商時常失敗。這種時候可以嘗試與該國的網紅合作，這不僅是行銷宣傳的手段，更是快速拉近與消費者距離的最佳方式！
（網紅可以如何幫助品牌？請參考：網紅經濟如何幫助企業品牌？完整解析，認識網紅的類型與收入方式）
跨境電商交易模式｜該如何選擇金流與物流？
在跨境電商的金流與物流選擇上，部分跨境電商平台會配有自己專屬的金流與物流管道，例如：亞馬遜的FBA倉儲（Fulfillment by Amazon）與Amazon Pay。建議根據該地區的消費習慣或是平台提供的物流、金流方式進行選擇。
讓國際網紅幫你的跨境電商行銷加分
想要找適合的外國網紅，幫助你的跨境電商品牌做好行銷，卻對於人選與合作方式毫無頭緒嗎？Allez! 趣行銷 提供跨境網紅的專案服務，若想了解更多網紅行銷的操作方式，歡迎隨時聯繫 Allez! 趣行銷，我們將有專人為你服務。
延伸閱讀：